订单问题

一、确认订单

买家检查所选购商品规格、型号、数量无误后，确认订单，并选择准确地址。企业购置需要完成内部审批；个人购置无需进行内部审批；完成订单支付后，可等待卖家发货。

二、商品发货

买家下单全额支付金额后卖家发出货物并填写相应信息。

三、修改地址

在买家已经付清款项的订单状态下，卖家可以修改一次买家收件地址信息。但修改地址会影响物流时效，只能原价修改且付款后只允许修改一次。若商品已发货、换仓、库存及配送变更等原因，可能会导致修改地址失败。

如果在买家已付款，卖家已发货的状态下，买卖双方无法修改收货地址。如果买家还没有付款，卖家可以关闭订单，让买家重新下单并填写正确的收货地址。

若买家想修改默认地址信息可以到地址存放栏点击编辑进行修改。

四、取消订单

1、买家在预付款的交易状态下，拍下商品后，等待支付状态，点击取消订单按钮触发取消订单事件。

2、买家不想手动取消订单时，未付款的商品在商品拍下后的5日内如果交易未付款系统会自动关闭。

（2019年6月11日订制）